Інформаційна згода на надання психологічних послуг

1. Загальна інформаціяЦей документ визначає умови нашої співпраці, права та обов’язки сторін, а також межі моєї професійної компетенції. Його мета — забезпечити прозорість, безпеку та взаємну повагу під час роботи.
Запис на першу консультацію означає, що ви ознайомилися з умовами цієї згоди та приймаєте їх.

Психолог: Таїсія Романенко
Освіта: практична психологія, магістр (КНУ ім. Т. Шевченка)
Спеціалізація: клінічний психолог, сертифікований КПТ/АСТ-консультант
Методи роботи: когнітивно-поведінкова терапія (КПТ), терапія прийняття та відповідальності (АСТ)
Тривалість сесії: 60 хвилин
Вартість сесії: 1500 грн

2. Суть і мета психологічного консультуванняНазва «Терапія прийняття та відповідальності» відображає ключову ідею: прийняти те, що ви не можете контролювати, і почати діяти, щоб покращити своє життя.
КПТ та АСТ — активні форми терапії. Ми не просто говоритимемо про проблеми. Наша мета — працювати разом, як команда, щоб допомогти вам наблизитися до життя, яке ви хочете будувати.
Частина нашої роботи — це освоєння навичок більш ефективної взаємодії зі складними думками й почуттями, щоб зменшити їхній вплив на ваше життя. Я прагнутиму, щоб після кожної сесії ви йшли з планом дій — із чимось практичним, що можна застосувати для підтримки змін.
Ми разом досліджуватимемо, що для вас по-справжньому важливо: чого ви хочете досягти, які сильні сторони та якості розвивати, і як ви хочете вибудовувати стосунки із собою та оточенням. Ми зосередимося на реальних кроках, які допоможуть вирішити ваші труднощі та покращити якість життя.
Іноді терапія може відчуватися як «американські гірки», але я буду поруч із вами в цьому процесі. Іноді я можу запропонувати спробувати щось нове, що виходить із зони комфорту (наприклад, навички роботи з важкими думками та почуттями), однак ви не зобов’язані робити те, до чого не готові. Ви завжди можете відмовитися від того, що я пропоную.

3. Умови роботи та оплата
  • Місце проведення: сесії можуть відбуватися онлайн (через відеозв’язок) або офлайн у місті Києві (за попередньою домовленістю).
  • Оплата: здійснюється до початку сесії або одразу після неї у погодженій формі (переказ на картку чи розрахунковий рахунок).
  • Скасування або перенесення сесії: ви можете скасувати або перенести зустріч — прохання повідомити про це не пізніше ніж за 6–12 годин, за винятком форс-мажорних обставин, спричинених воєнними діями. У разі пізнішого повідомлення або неявки сесія вважається пропущеною. Дві пропущені сесії є причиною для призупинення нашої співпраці.
  • Запізнення: якщо ви запізнюєтеся, сесія скорочується на час запізнення, а вартість залишається незмінною. Якщо запізнення перевищує 20 хвилин без попередження, сесія вважається скасованою з порушенням умов.
  • Скасування з боку психолога: у виняткових випадках я можу перенести сесію, попередивши вас не пізніше ніж за 12 годин, за винятком форс-мажорних обставин, спричинених воєнними діями. У випадку форс-мажору я повідомляю вас про перенесення одразу, щойно мені стане відомо про неможливість проведення сесії у призначений час.
4. Конфіденційність та її межіВся інформація, якою ви ділитеся під час роботи, є строго конфіденційною. Вона не розголошується без вашої згоди, за винятком ситуацій, передбачених законом або етичними нормами професії.

Винятки з конфіденційності:
  • Ризик для життя та здоров’я: якщо існує реальна загроза вашому життю або життю/здоров’ю інших людей, я маю етичний і юридичний обов’язок повідомити відповідні служби або близьких осіб.
  • Інформація про злочини: у разі отримання достовірних даних про вчинення або намір вчинення тяжкого злочину.
  • Вимоги законодавства: якщо є офіційний запит від суду чи правоохоронних органів.
  • Супервізія: для підтримання професійних якостей я можу обговорювати окремі аспекти нашої роботи із супервізором за вашою попередньою згодою. Особисті дані (ім’я, контакти, деталі ситуації, що дозволяють ідентифікувати вас) не розкриваються.

5. Професійні межіЯ працюю виключно в межах своєї компетенції та методів КПТ і АСТ.
  • Якщо ваш запит виходить за межі цих напрямів або потребує медичного втручання, я пораджу звернутися до відповідного спеціаліста.
  • Психологічне консультування не є медичною послугою і не замінює лікування, призначене психіатром чи іншим лікарем.

6. Права та обов’язки сторінПрава клієнта:
  • отримувати якісну психологічну допомогу;
  • отримувати повагу, конфіденційність, емпатійне й безоціночне ставлення;
  • відмовитися від будь-якої техніки, завдання або обговорення теми;
  • завершити або призупинити терапію у будь-який момент, попередивши про це заздалегідь;
  • отримувати інформацію про методи, процес і тривалість роботи.
Права та обов’язки психолога:
  • працювати в межах професійної етики, стандартів КПТ та АСТ, дотримуючись законодавства України й етичного кодексу психолога;
  • підтримувати конфіденційність і створювати безпечний терапевтичний простір;
  • мати право припинити співпрацю у разі систематичного порушення домовленостей (регулярні пропуски, порушення оплати, образлива поведінка);
  • рекомендувати звернення до інших фахівців, якщо це необхідно для вашого добробуту.

7. Обробка персональних данихВаші персональні дані (ім’я, контактна інформація, нотатки про сесії) зберігаються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та використовуються виключно для організації роботи з надання психологічної допомоги.

8. Підтвердження згодиЗапис на першу консультацію, усне підтвердження або оплата послуг означає, що ви ознайомилися з умовами цієї Інформаційної згоди, розумієте їх і погоджуєтеся з ними.